- Para atraer reuniones hay que generar experiencias, cuidar el medio ambiente y el legado social, pasar de comunicar a los “meeting planners” a los “meeting architects or designers”, generar información estrategica, buscar autenticidad y llegar a grupos multiculturales y multigeneracionales.

En la última medición en México, se determinó que el turismo de reuniones aporta el 17.5% del valor total al rubro turístico, posicionándolo como una de la rama más rentable y con mayor oportunidad de crecimiento; en la misma medición se calcularon un promedio de 266 mil reuniones anuales en el país con una derrama de 25 mil millones de pesos como gasto directo, la generación de 890 mil empleos y 29 millones de cuartos noche ocupados por esta industria.


Eduardo Chaillo presentó su conferencia en Conexión Turística Binacional, resaltando que el impacto geopolítico ha sido determinante en el avance de este negocio en los países y en las ciudades, además de otros criterios propios de cada sede como el valor del dinero, la accesibilidad, los sistemas de transporte, los recintos e infraestructura; además de la seguridad, el clima, la diversidad de actividades, la reputación y las experiencias previas.


Chaillo aterrizó el tema en esta región, al definir que el intercambio diario fronterizo tiene gran relación con el turismo; pues las miles de personas que diariamente cruzan los puentes internacionales viajan con la finalidad de hacer reuniones, negocios o simplemente interelacionarse; lo que también genera derrama económica diaria.


Entre el turismo de reuniones, se generan otras ramas más específicas que por derrama destacan las reuniones corporativas, luego los congresos, las ferias y exposiciones y finalmente los viajes de incentivo; lo que obliga a los generadores de servicios a no solo pensar en atraer eventos, sino también generarlos, con base en las necesidades del mercado y de las oportunidades de cada sede.


“¿Por qué tener un clúster? Porque un organizador de eventos quiere encontrar a la gente unida, un equipo en Chihuahua que será elemental para el desarrollo de negocios; trabajando hacia afuera promoviendo y vendiendo, pero más trabajando adentro, haciendo equipo e involucrando a la comunidad” fueron palabras de Chaillo durante su ponencia.


La industria de reuniones tiene 32 organizaciones alrededor del mundo y 103 500 profesionales involucrados, siendo esta la cúpula internacional que está debidamente cerificada por la Certified Meetig Professional con estándares a nivel global; han pasado de ser algo logístico a ser un monstruo estratégico, ya no solo son reservas y organizaciones de eventos, ya es un sector transaccional que ha beneficiado a la industria internacionalmente.


Eduardo Chaillo es propietario de la empresa Global Meetings and Tourism Specialists LLC, funge como director regional para América Latina de la empresa Maritz Global Events, ocupó el cargo de Director de Turismo de Reuniones del Consejo de Promoción Turística de México con sede en Washington DC y fue Director Ejecutivo de la Oficina de Congresos y Convenciones de México.